Dasar Perjanjian Ibu Bapa Active Mindset Akademi Antarabangsa

pengenalan:

Active Mindset International Academy komited untuk menyediakan pendidikan berkualiti tinggi dan perkhidmatan sokongan kepada semua pelajar. Kami percaya bahawa ibu bapa/penjaga memainkan peranan penting dalam pendidikan anak mereka, dan kami menggalakkan ibu bapa/penjaga untuk menyokong pembelajaran dan penglibatan anak mereka dengan sekolah dalam talian kami. Dasar ini menetapkan jangkaan dan tanggungjawab ibu bapa/penjaga yang mendaftarkan anak mereka di AMIA


Jangkaan:

Ibu bapa/penjaga diharap:


-Pastikan anak mereka mempunyai akses kepada peralatan dan sumber yang diperlukan untuk melibatkan diri dalam pembelajaran dalam talian, termasuk peranti yang sesuai, sambungan internet dan sebarang perisian atau alatan yang diperlukan.


-Galakkan anak mereka untuk melibatkan diri dalam pembelajaran dalam talian, menghadiri pelajaran langsung dan menyiapkan tugasan tepat pada masanya.

-Pantau kemajuan anak mereka dan berkomunikasi dengan kerap dengan guru anak mereka untuk memastikan bahawa mereka menerima sokongan yang mereka perlukan.

-Memaklumkan kepada pihak sekolah dengan segera sebarang perubahan pada butiran perhubungan atau keadaan mereka yang boleh menjejaskan pendidikan anak mereka.

- Galakkan anak mereka berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab dan hormat terhadap orang lain, dan mematuhi peraturan dan jangkaan sekolah untuk tingkah laku dan disiplin.


Tanggungjawab:

Sekolah AMIA bertanggungjawab untuk:


-Menyediakan pendidikan berkualiti tinggi dan perkhidmatan sokongan kepada semua pelajar.

-Menyampaikan pelajaran secara langsung dan memberikan maklum balas dan sokongan kepada pelajar.

-Memantau kemajuan pelajar dan memberi maklum balas tetap kepada ibu bapa/penjaga.

-Mengekalkan persekitaran pembelajaran dalam talian yang selamat dan menyokong untuk semua pelajar.

-Berkomunikasi dengan kerap dengan ibu bapa/penjaga tentang pendidikan dan kemajuan anak mereka.


Perjanjian:

Dengan mendaftarkan anak mereka ke sekolah dalam talian kami, ibu bapa/penjaga bersetuju untuk:


-Sokong pembelajaran dan penglibatan anak mereka dengan sekolah dalam talian kami.

-Pastikan anak mereka mempunyai akses kepada peralatan dan sumber yang diperlukan untuk melibatkan diri dalam pembelajaran dalam talian.

-Pantau kemajuan anak mereka dan selalu berkomunikasi dengan guru anak mereka.

-Memaklumkan kepada pihak sekolah dengan segera sebarang perubahan pada butiran perhubungan atau keadaan mereka yang boleh menjejaskan pendidikan anak mereka.

- Galakkan anak mereka berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab dan hormat terhadap orang lain, dan mematuhi peraturan dan jangkaan sekolah untuk tingkah laku dan disiplin.


Kesimpulan:

Active Mindset International Academy menghargai perkongsian antara ibu bapa/penjaga dan sekolah dalam menyokong pembelajaran dan perkembangan pelajar. Kami percaya bahawa dengan bekerjasama, kami dapat menyediakan pendidikan dan sokongan yang terbaik untuk semua pelajar. Kami menggalakkan ibu bapa/penjaga untuk membiasakan diri dengan dasar ini dan menghubungi kami jika mereka mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan.


Terma dan syarat:

Kami berbesar hati kerana anak anda menghadiri Active Mindset International Academy. Untuk menegakkan tahap pendidikan yang luar biasa yang anda dan anak anda berhak, kami telah menetapkan satu set terma dan syarat yang mudah yang berfungsi sebagai perjanjian antara anda dan sekolah. Adalah penting untuk anda menyemaknya dengan teliti untuk memastikan anda dan anak anda berpuas hati. Syarat-syarat ini membentuk perjanjian yang mengikat secara sah untuk penyampaian pendidikan

perkhidmatan.


1. Pengenalan

Dengan menerima tempat untuk anak anda sebagai pelajar, anda bersetuju menerima terma dan syarat yang digariskan dalam perjanjian ini. Tujuan dokumen ini adalah untuk menetapkan terma dan syarat penempatan anak anda, dan ia mengikat kedua-dua anda dan Active Mindset International Academy. Kami telah cuba menggunakan bahasa yang jelas dan mengelakkan jargon undang-undang jika boleh. Istilah "ibu bapa" sering digunakan di seluruh dokumen, tetapi ia termasuk penjaga juga.


2. Tempoh

Kesahihan perjanjian ini dilanjutkan sehingga anak anda menyelesaikan mana-mana kelas dan semua yuran yang berkaitan dibayar. Dengan syarat semua yuran dibayar mengikut Syarat 4 yang dinyatakan di bawah.


3. Penyediaan Pendidikan

Active Mindset International Academy akan berusaha sedaya upaya untuk menawarkan tahap dan kualiti pendidikan yang sesuai kepada setiap pelajar, dalam had yang munasabah, dan memastikan suasana pembelajaran yang kondusif.


4. Yuran

Laman web Active Mindset International Academy menyediakan maklumat tentang yuran dan perbelanjaan lain yang perlu dibayar oleh pelajar, termasuk apabila yuran perlu dibayar. Pihak sekolah berusaha untuk memastikan yuran stabil tetapi berhak untuk menaikkannya, dengan notis sekurang-kurangnya 30 hari. Tanggungjawab untuk membayar yuran dan perbelanjaan lain terletak pada semua individu yang telah bersetuju dengan Syarat Kehadiran.


Sila ambil perhatian perkara berikut:


    Kaedah Pembayaran Kad termasuk yang berikut: Stripe, Paypal, atau terus ke akaun bank sekolah. Bayaran bertempoh meliputi tarikh dari: Penggal 1: Sept. 2024 hingga Dis. 2024 Penggal 2: Jan, 2025 hingga April 2025 Penggal 3: Apr. 2025 hingga Julai 2025 Komitmen tahunan. Yuran pendaftaran sebanyak £100 (tidak akan dikembalikan) adalah diperlukan untuk tujuan pentadbiran. Tanpa mengira bilangan hari persekolahan dalam sebulan, yuran sekolah perlu dibayar selama 10 bulan. Yuran perlu dibayar pada hari pertama setiap penggal atau bulan bergantung pada pelan pembayaran anda dan akaun pelajar akan digantung sehingga pembayaran diterima. Jika pembayaran lewat, anda akan dikenakan denda sebanyak £25 untuk setiap peringatan yang dihantar oleh pentadbiran sekolah dan invois akan dihantar terus kepada anda. Yuran tidak akan dikembalikan. Sila ambil perhatian bahawa anda juga dikehendaki membeli buku teks anak anda mengikut kelasnya. Senarai buku teks akan dihantar kepada anda semasa proses pendaftaran. Buku-buku ini boleh didapati dalam talian di laman web seperti Amazon, ebay, Cambridge atau di kedai buku tempatan anda. Jika anda menghadapi masalah mencari buku dalam talian, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami.



Yuran pendaftaran tidak akan dikembalikan.

Anda mesti membayar dengan salah satu daripada yang berikut:


1. Kad kredit atau debit yang sah.


2. Anda mesti memberitahu kami tentang kemas kini kaedah pembayaran anda sebelum tarikh pembayaran (cth. Tarikh tamat tempoh kad kredit, menukar kad kredit/debit untuk mengelakkan penggantungan akaun anak anda.


3. Pindahan bank tersedia untuk pembayaran tahunan.


4. Sekiranya yuran pelajar tidak dijelaskan sepenuhnya atau mengikut pelan pembayaran yang dipersetujui sebelum penggal bermula, pelajar mungkin dihalang daripada hadir. Ibu bapa bertanggungjawab untuk membayar semua kos, yuran dan caj yang ditanggung oleh sekolah untuk mendapatkan semula sebarang yuran yang belum dibayar, termasuk yuran guaman.


5. Bayaran pertama hendaklah dibuat semasa pendaftaran. Jadual pembayaran untuk Akademik 2024/2025:

Bayaran penuh dalam tempoh 7 hari dari tarikh pendaftaran.


6. Bayaran Term:


Penggal 1 (Sept. 2024 hingga Dis. 2024)

Penggal 2 (Jan. 2025 hingga April 2025)

Penggal 3 (Apr. 2025 hingga Julai 2025)


Bayaran bulanan:


7. Pembayaran lewat: Pembayaran lewat akan menerima caj pentadbiran sebanyak 25 bagi setiap peringatan yang dihantar daripada pentadbiran sekolah dan invois terus kepada ibu bapa atau penjaga. Akaun pelajar akan dilumpuhkan tanpa amaran melainkan pihak sekolah telah dimaklumkan terlebih dahulu sehingga pembayaran diterima.


Tiada diskaun atau bayaran balik akan diberikan untuk mata pelajaran tambahan, elektif atau kurikulum digital jika pelajar menghentikan kursus. Untuk mengakses maklumat tentang yuran, anda boleh melawati halaman web ini di laman web Active Mindset International Academy. Untuk melihat Yuran, anda boleh pergi terus ke sini.


Harga mungkin berubah bergantung pada mata wang negara.


5. Tempoh Notis


Penarikan Diri daripada Akademi Antarabangsa Active Mindset Untuk mengeluarkan pelajar daripada Akademi Antarabangsa Active Mindset, Notis Penarikan Diri mestilah

dihantar melalui e-mel ke infoAMIA.academy@gmail.com dan ia mestilah daripada ibu bapa atau penjaga yang berdaftar. Sebarang bentuk pemberitahuan lain, seperti melalui telefon, tidak akan dianggap sah. Notis Pengeluaran hanya boleh ditarik balik sekali, dan yuran yang sama dengan Yuran Permohonan akan dikenakan untuk mengaktifkan semula akaun.


Jika pembatalan kedua Notis Penarikan Diri diminta, Yuran Permohonan baharu akan dikenakan jika pelajar ingin kekal di sekolah. Notis Penarikan Diri mesti diberikan pada atau sebelum hari terakhir Separuh Penggal untuk Kontrak Terma atau hari terakhir Tahun Akademik untuk Kontrak Tahunan.


Pengeluaran untuk Pelajar dalam Kontrak Tahunan

Anda boleh menamatkan Kontrak Tahunan anda pada penghujung Tahun Akademik dengan menyerahkan Notis Pengeluaran melalui e-mel berdaftar daripada ibu bapa atau penjaga kepada infoAMIA.academy@gmail.com. Sebarang bentuk pemberitahuan lain, seperti melalui telefon, tidak akan dianggap sah. Walau bagaimanapun, jika Notis Penarikan Diri diberikan sebelum akhir Tahun Akademik, yuran tertunggak penuh untuk tahun tersebut akan perlu dibayar.


Untuk keluar pada akhir Tahun Akademik, Notis Penarikan Diri mesti diterima selewat-lewatnya pada hari terakhir kelas jadual waktu untuk Sekolah pada Tahun Akademik tersebut. Ini adalah untuk membolehkan sekolah merancang untuk kakitangan dan sumber. Jika Notis Penarikan Diri tidak diterima pada tarikh akhir ini, pelajar akan dianggap meneruskan untuk Tahun Akademik berikutnya, dan yuran dan klausa notis untuk Tahun Akademik yang berkaitan akan dikenakan.


Penarikan Diri untuk Pelajar dalam Kontrak Term


Untuk menamatkan Kontrak Term anda, anda mesti menghantar Notis Pengeluaran melalui e-mel ke infoAMIA.academy@gmail.com. Notis ini boleh diberikan pada bila-bila masa sehingga Separuh Penggal yang telah anda bayar. Hanya e-mel daripada ibu bapa atau penjaga yang berdaftar akan diterima untuk tujuan ini, dan pemberitahuan yang diberikan melalui sebarang cara lain, seperti telefon, tidak akan dianggap sah. Jika anda mengeluarkan anak anda dari sekolah sebelum tamat Separuh Penggal, anda akan dikehendaki

untuk membayar yuran tertunggak untuk keseluruhan Separuh Penggal, masing-masing. Notis Penarikan Diri mesti diterima selewat-lewatnya pada hari terakhir kelas jadual waktu untuk Sekolah dalam Separuh Penggal itu, untuk membolehkan sekolah menguruskan kakitangan dan sumbernya dengan berkesan.


Jika anda gagal memberikan Notis Penarikan Diri pada hari terakhir kelas jadual waktu untuk sekolah dalam Separuh Penggal masing-masing, anak anda akan meneruskan pengajian mereka untuk Separuh Penggal berikut, dan yuran, klausa notis dan terma lain dan syarat untuk tempoh tersebut akan dikenakan.


6. Kerahsiaan


Active Mindset International Academy menghargai privasi pelajar dan berusaha untuk bertindak demi kepentingan terbaik mereka. Sebagai sekolah dalam talian dengan kehadiran web yang aktif, kami menggunakan media sosial sebagai alat harian dan pelajar mungkin muncul di tapak web dan media sosial kami dalam pelbagai bentuk, termasuk foto, video, rakaman bunyi dan siaran. Kami juga mungkin mengeluarkan maklumat di laman web kami, media sosial, atau kepada akhbar yang kami anggap berada di sekolah, pelajar dan ibu bapa; kepentingan terbaik. Dengan bersetuju menerima terma dan syarat kami, anda bersetuju untuk menggunakan data ini, tidak termasuk imej peribadi atau foto pelajar, yang memerlukan persetujuan yang jelas sebelum diterbitkan. Terma dan syarat ini hanya terpakai untuk komunikasi bertulis dan audio. Jika kami memutuskan untuk menggunakan imej peribadi, kami akan mendapatkan kebenaran terlebih dahulu. Jika anda ingin menarik diri, sila hubungi pasukan kami di infoAMIA.academy@gmail.com.


7. Perlindungan Data


Active Mindset International Academy akan menggunakan maklumat yang anda berikan tentang diri anda dan anak anda, bersama dengan data lain, untuk pelbagai tujuan seperti pemantauan pentadbiran, perakaunan, perancangan, dan mengawal kurikulum dan peperiksaan, menerbitkan keputusan peperiksaan, menyediakan rujukan, menganalisis untuk pendidikan dan objektif pengurusan, pemasaran, dan perhubungan awam. Maklumat ini mungkin dikongsi dengan penyedia perkhidmatan dan ejen untuk memenuhi matlamat ini.

Dengan menyerahkan borang, anda bersetuju untuk pihak sekolah memproses maklumat untuk tujuan ini, termasuk data peribadi yang sensitif seperti kesihatan, agama, etnik atau bangsa anak anda. Anda mempunyai hak untuk meminta dan membetulkan sebarang kesilapan dalam maklumat yang disimpan oleh sekolah.


Sekolah akan melaksanakan langkah-langkah seperti perlindungan spam dan virus untuk akaun e-mel tetapi tidak bertanggungjawab untuk e-mel yang tidak diingini. Dasar sekolah mewajibkan merekod semua pelajaran akademik dan menyimpannya dengan selamat pada pelayan penyedia perisian. Sekolah diberi kuasa untuk menghubungi pusat peperiksaan di mana pelajar telah mengambil peperiksaan dan mendapatkan keputusan peperiksaan dengan kebenaran ibu bapa.


Akademi Antarabangsa Minda Aktif mewajibkan merekod semua pelajaran akademik, menganggapnya sebagai aset dan demi kepentingan terbaik pelajar, guru dan ibu bapa. Pelajaran yang direkodkan disimpan dengan selamat pada pelayan pembekal perisian. Dengan menandatangani perjanjian, ibu bapa membenarkan

sekolah untuk menghubungi pusat peperiksaan di mana anak mereka telah mengambil peperiksaan dan mendapatkan keputusan peperiksaan dengan persetujuan pusat tersebut.


8. Langkah Keselamatan Dalam Talian


Akademi Antarabangsa Minda Aktif akan memastikan bahawa anak anda menggunakan platform sekolah dengan sewajarnya, tetapi anak anda bertanggungjawab terhadap penggunaan perkhidmatan mel elektronik dan komuniti dalam talian mereka, dan melanggar peraturan sekolah akan dipandang serius. Guru Besar mempunyai kuasa untuk memantau penggunaan perkhidmatan sekolah, dan ibu bapa telah memberi kebenaran untuk ini.


Untuk melindungi pelajar daripada hubungan internet yang tidak sesuai, mereka akan diberikan kata laluan dan hanya dibenarkan berkomunikasi dengan pelajar dan kakitangan yang dibenarkan melalui bilik darjah, papan mesej, akaun e-mel, pelajaran dan komuniti dalam talian yang ditubuhkan oleh The Active Mindset International Academy yang ditetapkan.


Sebelum masuk ke Akademi Antarabangsa The Active Mindset, semua pelajar perlu mengesahkan identiti mereka.


9. Nama pengguna dan Kata Laluan


Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk memastikan bahawa nama pengguna dan kata laluan yang diberikan kepada anak anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan sesiapa selain anak anda. Keselamatan maklumat ini adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.


10. Persekitaran Kajian


Adalah menjadi tanggungjawab ibu bapa untuk menyediakan anak-anak mereka dengan persekitaran belajar yang sesuai. Active Mindset International Academy tidak boleh dipertanggungjawabkan untuk rumah atau mana-mana persekitaran belajar yang lain.


11. Tingkah laku


Keselamatan, kesejahteraan dan kemajuan pendidikan pelajar di Active Mindset International Academy adalah tanggungjawab utama Guru Besar. Guru Besar mempunyai kuasa untuk mengendalikan sebarang isu disiplin dan mewakilkan kuasa tersebut kepada kakitangan apabila perlu. Ibu bapa dan pelajar bersetuju untuk mematuhi kuasa Guru Besar tanpa sebarang keraguan.


Di Akademi Antarabangsa Minda Aktif, adalah diharapkan bahawa setiap orang mengikut standard kelakuan yang tinggi dan mempamerkan etika yang baik. Ini dilakukan untuk memastikan pengalaman yang menyenangkan dan menggembirakan untuk semua individu yang terlibat. Untuk mencapai matlamat ini, nilai budi bahasa, hormat-menghormati, dan disiplin diri sentiasa digalakkan. Ini termasuk menggalakkan individu untuk menghormati kedua-dua diri mereka dan orang lain, bertanggungjawab atas tindakan mereka, dan melayan orang lain dengan cara yang sama mereka ingin dilayan.


Pihak sekolah telah menetapkan garis panduan am tertentu untuk tingkah laku pelajar, yang termasuk jangkaan berikut: mematuhi arahan yang diberikan oleh kakitangan, bercakap dengan tenang dan senyap, dan menunjukkan tingkah laku yang berbudi bahasa dan menghormati semua orang.


Dalam kes salah laku yang teruk, Guru Besar mungkin mendapati wajar untuk menggantung atau membuang pelajar. Ibu bapa telah memberikan persetujuan mereka untuk Guru Besar menjalankan kuasa sepenuhnya dalam keadaan sedemikian. Sekiranya pelajar digantung tugas, Guru Besar akan segera memaklumkan kepada ibu bapa dan menerangkan sebab-sebab penggantungan tersebut.

Peraturan Tingkah Laku Progresif Amaran dan sekatan
Pelajar tidak memenuhi jangkaan tingkah laku Active Mindset International Academy. Guru secara lisan memberitahu individu yang tidak memenuhi tingkah laku yang diharapkan dengan merujuk jangkaan tingkah laku tertentu yang tidak dipenuhi.
Pelajar itu terus tidak memenuhi jangkaan tingkah laku Active Mindset International Academy. Apabila individu itu tidak memperbaiki tingkah laku mereka selepas amaran lisan pertama, guru mengeluarkan satu detik

Semasa pelajaran, terdapat tiga kemungkinan hasil tingkah laku: pertama, memenuhi semua jangkaan tingkah laku; kedua, gagal memenuhi jangkaan ini; dan ketiga, berkemungkinan diberhentikan daripada pelajaran kerana tingkah laku yang buruk.

amaran lisan dan memaklumkan kepada ibu bapa/penjaga tentang situasi tersebut.
Pelajar itu terus tidak memenuhi jangkaan tingkah laku Active Mindset International Academy. Guru memberitahu secara lisan kepada individu yang tidak memenuhi tingkah laku yang diharapkan dengan merujuk jangkaan tingkah laku tertentu yang tidak menjadi fGuru dan ahli kakitangan SLT merancang mesyuarat untuk menangani tingkah laku pelajar.dipenuhi.

12- Kehadiran


Adalah dinasihatkan untuk tidak menarik diri pelajar dari sekolah semasa tahun akademik, kerana ia boleh menyebabkan kemudaratan yang ketara kepada pendidikan mereka. Adalah disyorkan bahawa temu janji pergigian atau perubatan rutin dijadualkan di luar waktu sekolah. Walau bagaimanapun, jika perlu untuk menjadualkan temu janji dengan perunding pakar semasa waktu persekolahan dan kanak-kanak mesti tidak hadir ke sekolah selama satu atau lebih hari, pihak sekolah harus dimaklumkan secepat mungkin.


13- Polisi Perlindungan di Akademi Antarabangsa Active Mindset


Sekolah Active Mindset International Academy komited untuk menyediakan persekitaran pembelajaran yang selamat dan terjamin untuk semua pelajar. Kami menyedari kepentingan menjaga dan mempromosikan kebajikan kanak-kanak dan orang muda, dan kami telah melaksanakan dasar dan prosedur perlindungan yang teguh untuk memastikan keselamatan dan perlindungan pelajar kami.


Prinsip Utama:

Prinsip berikut menyokong dasar perlindungan kami:


Setiap orang berhak untuk selamat dan dilindungi daripada bahaya.

Menjaga adalah tanggungjawab semua orang.

Semua kanak-kanak dan orang muda, tanpa mengira umur, jantina, keupayaan, bangsa, agama atau kepercayaan, atau status sosio-ekonomi, mempunyai hak untuk dilindungi daripada penderaan, pengabaian, dan eksploitasi. Kebajikan kanak-kanak dan remaja adalah yang utama.


Kenyataan dasar:


Sekolah dalam talian kami komited untuk melindungi dan mempromosikan kebajikan semua kanak-kanak dan golongan muda yang mengakses perkhidmatan kami. Kami akan memastikan bahawa dasar dan prosedur kami dilaksanakan dengan berkesan dan semua kakitangan, pelajar, dan ibu bapa/penjaga sedar akan peranan dan tanggungjawab mereka dalam memastikan keselamatan kanak-kanak dan remaja.


Peranan dan tanggungjawab:


Dasar perlindungan kami menggariskan peranan dan tanggungjawab berikut:


Peneraju Pelindungan Ditetapkan (DSL) bertanggungjawab untuk menyelaraskan prosedur perlindungan dan berhubung dengan agensi luar jika perlu.

Semua kakitangan mempunyai tanggungjawab untuk melaporkan sebarang kebimbangan perlindungan kepada DSL.

Semua pelajar berhak untuk didengari, dipandang serius dan dilayan dengan penuh hormat dan bermaruah.

Semua ibu bapa/penjaga bertanggungjawab untuk mengemukakan kebimbangan kepada pihak sekolah jika mereka ada

menjaga kebimbangan.


Prosedur:


Sekolah telah membangunkan prosedur yang jelas untuk bertindak balas terhadap kebimbangan perlindungan, yang termasuk yang berikut:


Semua kakitangan dilatih dalam mengenali tanda-tanda penderaan, pengabaian, dan eksploitasi serta mengetahui prosedur pelaporan.

Semua kebimbangan mengenai perlindungan dilaporkan kepada DSL, yang akan memutuskan langkah seterusnya.


DSL akan berhubung dengan agensi luar jika perlu dan memastikan sokongan yang sewajarnya diberikan kepada pelajar dan keluarga mereka.

Pihak sekolah akan menyimpan rekod yang tepat tentang semua kebimbangan dan tindakan perlindungan yang diambil.


Latihan dan Sokongan:


Semua kakitangan menerima latihan tetap mengenai melindungi dasar dan prosedur, dan kemas kini disediakan jika perlu. Pelajar dan ibu bapa/penjaga juga diberikan maklumat tentang melindungi dasar dan prosedur, termasuk butiran hubungan untuk melaporkan kebimbangan.


Kesimpulan:


Sekolah dalam talian kami komited untuk memastikan semua pelajar berasa selamat dan dilindungi daripada bahaya. Kami mengambil serius tanggungjawab melindungi kami dan akan bertindak segera dan berkesan ke atas sebarang kebimbangan yang dibangkitkan. Kami akan menyemak dan mengemas kini dasar dan prosedur perlindungan kami dengan kerap untuk memastikan ia kekal berkesan dan relevan.


14- Dasar Aduan di Active Mindset International Academy Pengenalan:


Active Mindset International Academy komited untuk menyediakan pendidikan berkualiti tinggi dan perkhidmatan sokongan kepada semua pelajar. Walau bagaimanapun, kami menyedari bahawa mungkin terdapat keadaan apabila ibu bapa/penjaga atau pelajar ingin membuat aduan tentang sekolah. Dasar ini menetapkan prosedur untuk membuat aduan dan langkah yang akan kami ambil untuk menanganinya.


Membuat Aduan:


Jika anda ingin membuat aduan, anda hendaklah mengemukakan aduan tersebut terlebih dahulu dengan kakitangan yang berkenaan. Jika isu itu tidak dapat diselesaikan, anda harus mengemukakannya dengan orang yang ditetapkan untuk aduan, yang akan menyiasat perkara itu dan memberi maklum balas kepada anda dalam masa 10 hari bekerja.


Aduan Rasmi:


Jika anda tidak berpuas hati dengan maklum balas tersebut, anda boleh membuat aduan rasmi kepada Guru Besar sekolah dalam talian kami, yang akan menyiasat perkara itu dan memberi maklum balas kepada anda dalam masa 15 hari bekerja.


Kerahsiaan:


Semua aduan akan dilayan secara sulit dan hanya akan dikongsi dengan mereka yang perlu tahu untuk menyiasat dan menjawab aduan tersebut. Kami mengharapkan semua pihak yang terlibat menghormati kerahsiaan dan memastikan maklumat tidak dikongsi secara tidak perlu.


Penyimpanan rekod:


Kami akan menyimpan rekod semua aduan dan keputusannya. Maklumat ini akan digunakan untuk memantau keberkesanan prosedur aduan kami dan untuk mengenal pasti sebarang corak atau trend.


Kesimpulan:


Active Mindset International Academy memandang serius semua aduan dan komited untuk menyelesaikannya dengan cara yang adil dan tepat pada masanya. Kami menggalakkan ibu bapa/penjaga dan pelajar untuk mengemukakan sebarang kebimbangan yang mereka ada kepada kami supaya kami boleh bekerjasama untuk menanganinya. Prosedur aduan kami sentiasa disemak dan dikemas kini untuk memastikan ia kekal berkesan dan relevan.

Share by: